ご利用者様満足度調査

【カウンセリング内容で特に良かった点があれば具体的にお書きください。】

• 話の理解が早いと思います。親身になって聞いて頂いてると思います。

• 自分だけではなかなかできなかった、自分の過去を振り返ることができたこと。過去についてだけではなく、今現在の悩みも聞いてもらえること。否定をせず聞いてもらえること。

• 同じセクシャリティの友達で、悩みを真剣に聞いてくれる人がいなかったら、今まで思っていたことを話せていること。

• 勝水さんのお人柄。最近は利用していないですが、利用しなくなったのも勝水さんのおかげです。

【カウンセリング内容で特に改善したほうがよい点があれば具体的にお書きください。】

• LINE繋がりを止められた時に友達じゃないと書かれた時は事実だが…ガッカリくる人もいると思った。

• こちらの質問に対してもう少し具体的な回答がほしい。

【「勇者の部屋」のサービス全般において特に良かったことがあれば具体的にお書きください。】

• カウンセリング後の振込で良かったこと。

• 自分でも思い切って申し込みができた良心的な金額と、noteなどの発信でどのようなカウンセリングを受けられるか事前に想像できたこと。

• セクシャリティ等の共通点があるので、センシティブなことも正直に話せること。他のカウンセリングよりも手頃な料金でカウンセリングを受けられること。

【「勇者の部屋」のサービス全般において特に改善が必要だと思われる点があれば具体的にお書きください。】

• 振り込み手数料

• 連絡手段がラインに戻していただけると嬉しいかもです。メールは苦手で。

【自由記載に対するご回答】

• LINEの利用などにつきまして
  LINEは手軽な通信手段として広く利用されております。一方でご利用規約には「電話・メール・（LINE）でのカウンセリングはおこおなっておりません」と謳っております。これは文章（テキスト）だけでのやり取りで生じる事実や感情の誤解を避けると共に、当カウンセラーのプライベートを確保するためでもございます。「気軽過ぎること」が心理カウンセラーとクライエント様という境界線を曖昧にし、お互いの関係性を悪化させてしまうことを懸念し、公式LINEアカウントを終了させていただきました。
  また、LINEで行えることは、SMS・RCS（ショートメッセージサービス）で可能となっておりますので、ご理解、ご協力賜わりますようお願い申し上げます。

• 振込手数料につきまして
  ご負担おかけし、誠に申し訳ございません。現在、当カウンセリングサービスは、1回50分で3,000円と致しております。私のような資格でオンラインカウンセリングサービスを行っている民間プラットフォームでの相場は、1回で約5,000～10,000円という価格帯です。それらよりもさらに低額でカウンセリングサービスを提供させていただいていることも加味していただけますと幸いです。また、1回ずつのお支払いよりも複数回、まとめてでのお支払いを選択されることで、手数料のご負担も軽減されると思います。ご検討をよろしくお願いいたします。
  ただし、手数料の当方負担につきましては、今後のご利用者様の増加などに伴い、前向きに検討する所存でございます。

• 質問に対する具体的な回答につきまして
  心理カウンセリングとは本来、クライエント様の回復能力を引き出し、問題解決を目指すものとしてご認識していただきたいと思います。もちろん時には、当カウンセラーより具体的な助言をさせていただくこともありますが、そればかりですと、クライエント様本来のお力で解決できる能力を低下させてしまう可能性も高くなります。
  ただし、福祉サービスや医療情報、またはそれらに関する法律や制度などに関わる助言は、出来うる限り提供いたします。どうしても具体的な方策の助言が欲しいなどのご希望があれば、カウンセリング中に遠慮なくお申し出ください。より良い方法をご相談させていただき、当カウンセラーとクライエント様が納得する方法で対応させていただきます。